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日前，上海蔚来汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，受委托向国家市场监督管理总局备案了召回计划。公告显示，自即日起，召回 2018 年 3 月 16 日至 2023 年 1 月 16 日期间生产的 ES8、ES6 和 EC6 纯电动汽车，共计 246229 辆。
据了解，本次召回范围内的部分车辆，由于软件问题，可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏，期间无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能（如车速信息、故障报警提示、除霜除雾功能等），存在安全隐患。
针对产品缺陷，开云app上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级（OTA）技术，免费为召回范围内的车辆升级软件至 Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0 或更高版本，对于无法通过 OTA 技术升级的车辆，开云app登录将通过蔚来服务中心联系相关用户实施召回，以消除安全隐患。因部分车辆之前已升级优化后的软件，本次召回此部分车辆无需再次升级。
ES8 于 2017 年 12 月发布，是蔚来全新首款量产车，于 2022 NIO Day 发布第二代车型，基于 NT2.0 平台打造，于 2023 年 5 月交付，此次召回的是第一代产品。蔚来 ES6 于 2018 年 12 月发布，是蔚来第二款量产车，定位中型 SUV。EC6 是蔚来旗下首款轿跑，于 2019 年 12 月发布，2020 年 9 月交付。数据显示，2018 年 -2022 年蔚来分别交付新车 11，348 台、20，565 台、43，728 台、91，429 台、122，486 台，累计 289，556 台。值得一提的是，此次召回将不用到店，蔚来将通过 OTA 更新软件解决问题。
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