
最近有个事儿,挺有意思,值得捋一捋。
说的是国产户外品牌凯乐石,一款3900元的羽绒服下架,换了件几乎一模一样的上来,名字叫阿尔塔,标价4800元。
消费者不干了,说这不是换个马甲就涨价,把我当韭菜么?
客服的回应也挺艺术,说“款式类似”,面料填充物一致,但新款在领口设计等“细节”上有差异。
这事儿乍一看,就是个简单的商业纠纷,一个愿打一个愿挨的市场行为。
但往深了想,这900块钱的差价,其实是一道绝佳的思考题,里面藏着消费、品牌和我们这个时代心态的三本账。
我们先来算第一本账,钱的账。
这本账最简单。
对于消费者,就是口袋里实打实地多掏900块。
对于品牌,如果成本不变,这900块几乎就是纯利润。
在商言商,追求利润最大化,天经地义。
{jz:field.toptypename/}尤其是在户外这个赛道,经历了前几年的野蛮生长,现在卷得厉害,从成本端、营销端挤利润越来越难,直接在价格上做文章,无疑是最短的路。
但问题是,这条路往往也是最险的。
因为消费者心里有杆秤,这杆秤叫“值博率”。
一件商品值不值这个价,不是品牌说了算,是市场共识说了算。
当一个品牌试图单方面、大幅度地修改这个共识时,就很容易翻车。
这就引出了第二本账,情绪的账。
这本账比钱的账要复杂得多,也关键得多。
消费者为什么对这900块反应这么大?
真的是缺这900块吗?
未必。
更多的是一种“被愚弄感”和“不被尊重感”。
大家都是成年人,都懂商品升级迭代可以涨价。
你用上了更牛的面料,比如从GORE-TEX换成了GORE-TEX PRO;你增加了充绒量,开云app官方在线入口从150克加到200克,明码标价,大家认可,那没问题。
但现在的情况是,核心参数几乎不变,搞点“领口设计”之类的微调,就想多收三五斗,这在消费者看来,吃相就有点难看了。
这背后是一种信任的透支。
凯乐石是怎么起来的?
很大程度上是靠着“平替优等生”的口碑,在始祖鸟、猛犸象这些国际大牌价格高不可攀时,提供了一个性能不错、价格合理的选项。
很多人买凯乐石,买的不仅是产品,也是一种“我会过日子、我懂行”的精明感。
现在你浓眉大眼的也开始搞“智商税”这一套,等于亲手打破了过去和消费者建立的默契。
这种情绪上的负资产,短期看不出来,长期来看,对品牌的伤害是巨大的。
今天你觉得消费者是韭菜,明天消费者就会用脚投票,把你当空气。
最后,开云app我们来算算第三本账,一本关于“身份”的账。
这可能是最隐蔽,也最根本的一本账。
凯乐石为什么要顶着骂名也要涨价?
因为它不想再当“平替”了。
这背后,是整个国产户外品牌,乃至许多国产品牌共同的焦虑:如何从“工具”变成“图腾”?
一件衣服,作为工具,它的价值在于功能性,防风防雨保暖。
在这个层面,大家比拼的是技术、用料、成本控制,性价比是王道。
但作为图腾,它的价值在于符号性,代表着一种圈层、一种品味、一种生活方式。
在这个层面,价格本身就是价值的一部分。
卖得贵,本身就是一种筛选,一种身份的彰显。
过去几年,户外从小众爱好变成了中产阶层的社交货币。
朋友圈里晒的不是爬了多高的山,而是身上那件始祖鸟。
当一件冲锋衣的价格,超越了其功能属性,它就成了一种“硬通货”。
凯乐石们看在眼里,急在心里。
它们发现,光靠做好产品这个“工具”是不够的,卖500块的冲锋衣,做得再好,也只是“好用的雨衣”;而卖5000块的,哪怕很多人就穿着通勤,它也是“生活品质的象征”。
所以,这次“换名涨价”,本质上是一次品牌定位的强行“跃迁”。
它试图通过价格的锚定,把自己从“工具”阵营,强行拉到“图腾”阵营里去。
它在赌,赌新入坑的、对价格不那么敏感的“生活方式”消费者的增量,能够覆盖掉那些被高价劝退的、注重性价比的老用户的流失。
从数据上看,3000元以上高端户外产品线销量猛增,似乎也印证了它们赌局的合理性。
但问题是,从工具到图腾的跃迁,是一项系统工程,光靠提价是完不成的。
它需要长期的技术积淀、独特的品牌哲学和持续的文化输出。
始祖鸟之所以是始祖鸟,不仅仅因为他贵,更因为他在攀登界的历史地位、在面料和工艺上的持续创新,以及那种“为攀登而生”的纯粹感。
这些东西,是品牌的“护城河”,不是靠营销和提价就能速成的。
一个品牌如果研发投入占比很低,却把大量资源花在营销上,靠着微调改款就大幅涨价,这不叫品牌升级,这叫价格投机。
这种操作,无异于在沙滩上盖高楼,看似一时风光,但根基不稳,一个浪打过来就可能坍塌。
说到底,凯乐石这900块钱的争议,是国产消费品牌转型阵痛的一个缩影。
向上走,是所有品牌的梦想。
但路有两条:一条是靠产品力、靠技术创新、靠时间积累的“难而正确的路”;另一条是靠营销、靠提价、靠信息不对称的“快而危险的路”。
作为消费者,我们能做的,就是擦亮眼睛,为真正的产品力付费,而不是为虚无的营销溢价买单。
至于品牌们最终选择哪条路,时间会给出最后的答案。
共勉共戒。

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